aec65-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দসমূহের অর্থ নিচে বর্ণিত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — aec65 ওয়েবসাইট (https://aec65.lat) এবং তার অধীনস্থ সকল পৃষ্ঠা ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেছেন।
• "আমরা" বা "aec65" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত একটি অনন্য ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা বা উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ অর্থ।
• "বোনাস" — aec65 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার বা ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে যতটুকু বাজি রাখতে হবে তার নির্ধারিত পরিমাণ।

২.১ বয়সের সীমা

aec65 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি এখানে ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য aec65 দায়ী নয়।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

aec65 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা)। এই তিনটি পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এর কম পরিমাণের জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়

সফল অনুরোধের পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৪ তহবিলের মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে জমা করা বা তৃতীয় পক্ষের নামে উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়। জমা ও উত্তোলনের নামের সাথে অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। তবে এই বোনাসের উপর একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একটি বোনাস অফার থেকে প্রাপ্ত সুবিধা অন্য বোনাস অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে aec65 যেকোনো বোনাস বাতিল ও তহবিল স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিবাদের ক্ষেত্রে aec65-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• বোনাস উইনিং থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ পূরণ হতে হবে।

৫.১ গেমের নিয়ম

aec65 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। ব্যবহারকারীকে কোনো গেমে অংশগ্রহণ করার আগে সেই গেমের নিয়মাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখার দায়িত্ব নিজেই নিতে হবে।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের ত্রুটির কারণে কোনো গেম অনুচিতভাবে শেষ হলে বা ভুল ফলাফল প্রদর্শন করলে, aec65 সেই রাউন্ড বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত কোনো জয়ের দাবি গৃহীত হবে না।

৫.৩ অসৎ কার্যক্রম

বট ব্যবহার, কোলুশন (একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বিত জালিয়াতি), গেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরকম কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে aec65-এর অফার করা অডস এবং মার্কেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ইভেন্ট বাতিল হলে বা পর্যাপ্ত ফলাফল নির্ধারণ সম্ভব না হলে, সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

aec65 তার নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)।

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• Diamond: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত aec65-এর নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হয়। VIP সুবিধাগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার aec65 সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি aec65 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করার চেষ্টা বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় aec65 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে সম্মত হচ্ছেন যে পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।

aec65 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — এটিকে আয়ের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে এবং সংযমের সাথে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরো বেশি বাজি রাখার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংয়ের কারণে যদি আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনে সমস্যা দেখা দেয়, অবিলম্বে বিরতি নিন।
• প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া ভালো।

১০.২ aec65-এর দ্বারা বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে aec65 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
• আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, aec65 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্মে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। বাজি হেরে যাওয়ার সম্ভাবনা সবসময় থাকে এবং এই ঝুঁকি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন থাকতে হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

প্রাথমিক যোগাযোগের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হলে, aec65 একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়া পরিচালনা করবে। পর্যালোচনার সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে। aec65-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

aec65 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে।

আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।